在中国的大地上，大金空调作为日资品牌经过十几年的稳健发展，建立了良好的口碑。先进、环保、节能的产品以及优质的服务使大金在激烈的竞争中立于不败之地。从首推嵌入式空调到倡导变频化道路，再到冷媒技术专利，大金坚持走创新之路，力倡环保，促进了空调行业的发展和变革。

拥有大金中国副总经理以及华北营业统括部总监双重头衔的工藤明忠，以其稳重、健谈和极强的亲和力感染着整个团队，他热爱高尔夫、乒乓球等各种体育运动，并且技术精湛。在大金的发展上，他同样力求完美，精益求精，在企业成长之路上不断创新，为行业的发展做出了贡献。

【时间】2011年8月 24日

【地点】大金(中国)投资有限公司 华北营业统括部 贵宾室

【记者】吴琼

【嘉宾】大金(中国)投资有限公司 副总经理兼华北营业统括部总监 工藤 明忠


大金（中国）投资有限公司副总经理兼华北营业统括部总监 工藤 明忠
以下为访谈实录：

记者：非常感谢您接受我们搜狐家居的采访，大金作为世界知名品牌，在中国市场也占据着很大的市场份额。首先您能跟我们分享一下大金在中国目前的发展情况吗？

工藤 副总：大金现在在中国市场做得比较大，在空调行业中做得比较好，我觉得这只是一个结果而已，取得这些成绩关键在于大金进入中国市场时的主导思想。我是88年进入日本大金公司工作的，我记得94年我们组织团队到中国来进行考察，准备将来在中国设立公司，在中国开展空调的业务。当时我们拜访了一些率先进入中国市场的日资企业，并跟很多行业进行了交流，当时给我一个非常奇怪的印象，很多企业不愿意将当时最先进的产品投放到中国市场。他们认为中国还是一个发展中国家，不用拿最先进的产品过来，利用老型号的产品在中国就可以赚钱。

拿最先进的产品到中国来

在中国进行了将近一年时间的考察，我感觉到中国和日本是完全不一样的，日本是一个比较均一的市场，从市场角度的来说，可能像一个鹅蛋形一样，大部分都是中产阶级。但是在中国的话，这个市场跟日本不一样。它不是均一的，而是一个金字塔型的。既有大众化、比较低端的，也有高端的，而且高端群体还是挺大的。我当时跟公司的领导建议，大金如果要到中国来发展的话，我们绝对不能去模仿其他企业，拿两三年前的模具和款式进来，我们要在中国发展，就必须要拿最先进的产品到中国来。

首推嵌入式空调 赢得消费者认可

可能空调行业的人都知道，大金95年底在中国成立了公司，96年开始生产，当时我们在上海的工厂，可以说是中国第一家批量生产天花板嵌入式空调的厂家。现在我们看到天花板嵌入式空调，觉得这是理所当然的，但当时96年、97年推这个产品是很难的，首先客人不了解，因为嵌入式的空调看不见，只看到一个面板。经销商也觉得嵌入式空调在安装上很难操作。针对这样一个情况，我们克服重重困难，在上海建立大金工厂的同时，设立了一个研修所，而且获得了上海市劳动局的认定。这个研修所毕业的人，可以拿到空调上岗证。我们一年进行了一千多人的培训，这项工作现在还在持续，现在在北京、广州也都设立了研修所。正是因为我们对经销商的技术人员、安装人员进行培训，他们才知道怎么安装嵌入式空调、理解到嵌入式与柜机相比的多种优点。首先嵌入式空调空气的分布是比较均匀的，其次就是节省空间，特别在寸土寸金的商界里，如果放一个柜机的话，会造成空间的浪费。所以大金推出嵌入式以后，得到了整个行业的客户和经销商的认可，其他厂家也竞相模仿，都来做嵌入式，这是给我印象最深的一个变化。

大金在中国能够发展到现在最重要的是在产品方面不断引进最先进的产品。加上大金的全球战略定位，在世界各地，比如中国、欧洲以及日本、美国都在同时生产、销售我们研发出来的最先进的产品。我觉得这一点是中国市场，包括用户、设计人员对大金认可的一个最大的原因。

高端产品 大众化价格

记者：那么大金空调面向的主要是高端的客户群？

工藤 副总：可以这样说。我觉得市场定位必须要明确。因为中国的市场是一个金字塔，必须要明确我是在金字塔的上面的三分之一，还是下面的三分之一。大金就是明确了这样一个高端的定位，当然高端并不是说我们大金空调价格高，而是我们在中国推广最先进的、最节能的、最环保的产品，让客户认可大金。

价格方面，我们也在不断努力，包括批量生产来降低成本，在价格方面让客户易于接受。可能以十年前的概念，会觉得大金的产品很贵，但发展到现在，大金与普通的机型产品在价格上的差距是越来越小的。我举个例子来说，记得原先我们直流变频的三冠王的机器刚上市的时候，要卖八九千，当时国内因为变频比较少，定频的同等机型卖三千左右。但是两三年前我们推出E-MAX系列的产品的时候价格定在四千多，相比其他定频机器三千多的售价，可以明显感受到价格差距变得很小了。

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